Uma joia com propósito — proteção e serenidade em cada detalhe.
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Perguntas frequentes:
Quanto tempo leva para o produto chegar?
R: O prazo para que o produto chegue até a sua residência são de apenas 7 a 15 dias!
Me arrependi da compra, e agora?
R: Não tem problema! com a gente o seu reembolso é garantido! basta entrar em contato conosco a qualquer momento! :)
Quero trocar o produto, é possível?
R: Sim! Efetuamos a troca de acordo com nossa politica de troca ou devolução!
“A Ominey realmente entrega mais do que promete. Atendimento perfeito, embalagem linda e a joia é surreal de tão delicada.”
“Comprei para minha mãe e ela se emocionou. Dá pra sentir o cuidado em cada detalhe, o toque da marca é único.”
“O brilho é encantador! A caixinha de veludo e o cheirinho fizeram toda diferença. Experiência completa e especial.”
“Amo o propósito da Ominey! Cada peça tem um significado, e isso me faz sentir parte de algo muito maior.”
“Já é a segunda vez que compro. Qualidade impecável, acabamento perfeito e o atendimento é sempre gentil.”
“Fiquei encantada com a joia e a mensagem que ela carrega. É mais que um presente, é uma lembrança eterna.”
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado dentro de 1 a 3 dias úteis. O prazo total de entrega varia conforme a sua região, mas geralmente ocorre entre 7 a 12 dias úteis após o envio. Todas as encomendas possuem código de rastreamento atualizado automaticamente.
Sim! Nossa loja utiliza criptografia SSL e sistemas de pagamento 100% seguros. Todas as informações pessoais e financeiras são protegidas. Além disso, somos uma empresa registrada no CNPJ 57.646.092/0001-07.
Sim. Todos os produtos possuem garantia de fábrica contra defeitos de fabricação, conforme o processo de produção de cada peça. Caso identifique algum problema, nossa equipe realiza a troca ou substituição imediata.
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Basta entrar em contato com nosso suporte informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Aceitamos Pix, boleto bancário e cartão de crédito em até 12x (sendo até 3x sem juros). O processamento é imediato para Pix e cartões.
Nosso time está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Você pode nos contatar diretamente pelo WhatsApp oficial da loja (ícone no canto da tela) ou pelo e-mail suporteominey@gmail.com.
até 12x de R$ 9,97
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